Comunicare gli smart glasses
Il progetto nasce per promuovere un accesso più equo agli smart glasses e, più in generale, ai dispositivi assistivi basati su tecnologie digitali e Intelligenza Artificiale. Attraverso attività di ricerca, informazione e coinvolgimento degli utenti, intende comprendere bisogni, aspettative e ostacoli all’adozione, con particolare attenzione all’accessibilità delle informazioni, all’orientamento nella scelta dei device e a un loro uso consapevole. L’obiettivo è ridurre le disuguaglianze nell’accesso alle opportunità offerte dall’innovazione, mettendo in relazione tecnologia, salute, autonomia e health equity.
Desk SOS Comunicazione in Salute: uno strumento di rilevazione dei bisogni delle comunità
Il progetto ha riguardato la realizzazione del Desk SOS Comunicazione in Salute, un servizio pensato per facilitare l’accesso agli Ambulatori attraverso una comunicazione più chiara e inclusiva. In collaborazione con l’Arciconfraternita della Misericordia di San Casciano in Val di Pesa, abbiamo analizzato comunicazione e organizzazione dei servizi, individuando le principali difficoltà degli utenti. Particolare attenzione è stata dedicata alle comunità più fragili, integrando strumenti digitali e non digitali per ridurre le barriere informative, linguistiche e organizzative.
Comunicare l’oncologia il ruolo delle associazioni con ISPRO
Le associazioni oncologiche svolgono un ruolo fondamentale nel facilitare l’accesso dei pazienti e delle loro famiglie ai servizi di prevenzione, cura e supporto. In collaborazione con ISPRO, il progetto valorizza la loro funzione di prossimità, ascolto e orientamento, con particolare attenzione alle persone che incontrano maggiori difficoltà nei percorsi sanitari. L’obiettivo è individuare bisogni e barriere, migliorare la circolazione delle informazioni e rafforzare il collegamento tra cittadini, associazioni e servizi, contribuendo a una maggiore equità nell’accesso alla salute.
Il Pronto Soccorso Comunica
Il Pronto Soccorso Comunica è un progetto dedicato a migliorare la comunicazione tra servizi di emergenza, pazienti e familiari. Dopo una prima progettazione con il Pronto Soccorso di Empoli, il percorso coinvolge oggi anche le realtà di Pisa e Siracusa, favorendo un confronto transregionale. Attraverso ricerca, ascolto e co-progettazione, il progetto analizza bisogni informativi e criticità nei momenti più delicati dell’esperienza in Pronto Soccorso. L’obiettivo è rendere le informazioni più chiare, accessibili e tempestive, facilitare l’orientamento e sostenere la relazione con gli operatori, con particolare attenzione alle persone e alle comunità più fragili.
Percorso di Ascolto e Comunicazione Generativa realizzato nel sistema sociosanitario della Regione Toscana
Il progetto, in collaborazione con Federsanità ANCI Toscana, ha analizzato i bisogni comunicativi delle associazioni coinvolte negli organismi di partecipazione, con particolare attenzione al rapporto tra cittadini, Terzo Settore, aziende sanitarie e istituzioni. Attraverso attività di ascolto e confronto con gli stakeholder, ha individuato criticità e proposte per migliorare la comunicazione interna ed esterna al sistema. L’obiettivo è rafforzare la partecipazione dei cittadini e il ruolo delle associazioni nei percorsi di cura e assistenza, contribuendo a un sistema sociosanitario più accessibile, partecipato e vicino ai bisogni delle comunità.